技术的迅速发展为各行各业带来了前所未有的变革。济南水务集团在这一技术洪流中，不仅追求技术的高效运用，更突出“以人为本”的服务理念，实际做到让智能化服务走入千家万户。正如该集团党委书记崔鹏炜所言，智慧水务并非冷冰冰的数据，而是融入民生的温暖服务。
随着城市化的进展，水资源的管理面临着诸多挑战，尤其是确保供水质量与稳定性的问题。济南水务集团在面对居民用水问题时表现出了极大的责任感。比如，位于市中区的雅秀园小区因供水设施老化频频遭遇用水困扰。经过一系列全方面检查与智能化改造，该小区的供水系统将迎来质的飞跃。新改造的供水泵房预计将于5月份投入到正常的使用中，届时居民的供水体验将会得到非常明显提升，这不仅反映出集团在技术上的不停地改进革新，更是在实际服务中为民生着想的具体体现。
在行业转型与升级的过程中，济南水务集团率先引入了智能远传水表等先进的技术，现已在全市布置了30万只智能水表。这一举措不仅实现了水费抄表、缴费和通知全流程的自动化，还提升了使用者真实的体验。居民王女士提到：“以前总是担心忘记缴费，现在账单自动推送，省心多了。”能够准确的看出，科学技术进步的落地给普通民众带来了实实在在的便利。
集团内还有一系列创新举措，例如设立“云晨会”和“微网厅+抖音直播”等服务，通过与619个居委会的联动，形成了更加紧密的社区服务网络。这种“服务在身边”的体验，使得居民在使用水务服务时感受到更加贴心与便捷。
在济南水务集团的工作人员中，青年占比超过60%。这样一高比例年轻团队具备强烈的创新意识和执行力。该集团意识到，传统的一线岗位定义需要转变，用于创造价值的能力才是新时代的核心。因此，通过薪酬与晋升制度的改革，济南水务将青年技术岗与创新管理岗推向了重要的位置。像95后员工马腾这样的年轻人才，通过技术创新与实际应用，能够在极短的时间内快速成长为关键岗位的负责人。
创新并不止步于内部，济南水务集团在参与社会责任方面也展现出强烈的使命感。在2023年台风“杜苏芮”袭击华北时，水务集团迅速行动，增调骨干力量参与抢险工作，72小时内恢复了2万户居民的供水。正是这种在关键时刻的无畏担当，让济南水务连续十年被评为“年度水业最具社会责任服务企业”。这种担当与责任感，正是建立在强大的思政工作基础之上的。
面向未来，济南水务集团的“水网+电网+气网”多网融合发展的策略将进一步推进，使民生保障服务在智慧化、便利化上更上一层楼。随着数据分析、智能算法和人工智能等领域技术的不断演进，来源于技术的“清流”将继续浸润这座城市的每一个角落，确保泉城的居民享受到更高品质的水务服务。返回搜狐，查看更加多